Fatima Lousiana Black

€260
Size:

Retour gratuit en France (hors promotions)
Chaussant normal. Prenez votre taille habituelle.

Cuir gaufré extra souple croco noir
Issu des meilleures tanneries italiennes
Doublure chèvre, couleur châtaigne
Semelle cuir
Fabriqué mains dans la région de l'Aveiro au Portugal
Talon 4 cm

Vous avez une question ? 
Contactez-nous : bonjour.annethomas@gmail.com

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Normal fit. Please take your usual size

Extra Soft black leather emboss crocodile
From the best Italian tanneries
Goat leather lining, chestnut-brown
Leather sole
Handmade in Portugal
Heel 4 cm

USA – Taxes and duties free
(under 800$ of purchase)

Questions ? Please contact : bonjour.annethomas@gmail.com

Vous souhaitez offrir une bague mais vous ne connaissez pas sa taille ?  

* Interroger ses amies ou famille pour la connaitre
* Utiliser le guide baguier à télécharger et imprimer ici  

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You wish to offer a ring but you do not know its size?

* Ask friends or family to find out about it
* Use the ring guide to download and print here

La quasi totalité de nos chaussures taillent à la pointure, merci de vous référer à la fiche du modèle qui vous intéresse pour avoir confirmation, sur celle-ci est indiquée le conseil pointure.
Si toutefois vous avez un doute sur le chaussant du modèle, nous serions heureux de vous aider : bonjour.annethomas@gmail.com

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Almost all of our shoes run true size, please refer to the model sheet that interests you to have confirmation, on that is indicated the shoe advice. If however you have a doubt of your fit, we'll be happy to help you: bonjour.annethomas@gmail.com

Livraisons et retours / Deliveries & returns
(english below)

 

Pour recevoir votre commande dans les meilleurs délais, nous vous recommandons d’indiquer une adresse où vous êtes sûr d’être présent en journée (votre bureau par exemple). Nous ne livrons pas les boîtes postales.


Nos méthodes d’expédition bijoux et chaussures :

Lettre Suivie
Envoi sécurisé en 2 à 5 jours selon les pays avec numéro de suivi. Livraison à domicile en boîte aux lettres. Valable uniquement pour les Bijoux.

Point Relais
Envoi sécurisé en 2 à 3 jours uniquement en France avec numéro de suivi. Dépôt en point relais, à retirer  contre signature et présentation du numéro de suivi voire d'une pièce d'indentité.

Colissimo / Chronopost
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Standard
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Express DHL / Fedex / UPS
Envoi sécurisé en 1 à 4 jours selon les pays, présentation à votre domicile ou à votre travail avec signature. Si vous êtes absent au moment de la livraison, le transporteur repassera le lendemain. Si vous êtes absent à nouveau, un avis de passage vous sera laissé dans votre boîte aux lettres pour organiser une nouvelle livraison.

 

Bijoux : Livraison offerte partout dans le monde en lettre suivie, retour éventuel à la charge du client

Chaussures : Retour gratuit en France métropolitaine, hors produits affichant des prix remisés
Livraison offerte pour les chaussures :
France : Livraison offerte à partir de 350 euros de commande
Europe, Asie, Reste du monde : Livraison offerte à partir de 450 euros de commande
Amérique du nord : Livraison offerte à partir de 600 USD de commande

Douanes & taxes : 
USA & Canada : Taxes & droit de douanes inclus pour tout achat en dessous de 800 USD

International (hors USA & Canada) : les prix n'incluent pas les droits de douanes et taxes

Tips :-)  : Si vous achetez un bijou et une paire de chaussures ou de bottines , seul le coût du transport chaussures ou bottines sera appliqué.

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Retour :

Vous avez reçu votre paire de chaussures ou votre bijoux mais la taille ou le modèle ne vous convient pas ? Aucune crainte, vous avez 14 jours pour nous les retourner à compter de la date de la facture. Merci de télécharger le Formulaire Retour dédié et de nous transmettre celui-ci par email : bonjour.annethomas@gmail.com

Une fois votre demande reçue, nous vous transmettrons les instructions de retour. Depuis la France, les retours chaussures sont offerts pour les produits à prix non remisés et à votre charge pour les produits affichant des prix remisés. Les frais de retours sont à la charge du client pour les livraisons en dehors de la France métropolitaine. Concernant les bijoux, les frais de retour sont à la charge du client en France et partout dans le monde, merci de renvoyer vos bijoux dans la petite boîte de protection d'origine afin de ne pas endommager le bijou durant le transport.

L'adresse de retour est : Anne Thomas_Le magasin, 36 rue Sainte Hélène, 69002 Lyon / France

Les colis retournés au delà du délais des 14 jours ne pourront pas être acceptés.

En cas de refus de réception par le client, et d’un retour expéditeur par le biais du prestataire de transport, nous ne pourrons accepter le retour au delà de 14 jours, à compter de la date de refus.

Une fois le modèle reçu, nous procédons à une vérification. Les articles doivent être rendu dans leur état d’origine et dans leurs boîtes ou emballages. Les chaussures et les bijoux ne doivent pas avoir été portés ni abîmés. Nous vous conseillons d’essayer votre paire de chaussures sur un tapis afin de ne pas marquer la semelle.  Si les produits retournés ne respectent pas ces conditions nous ne pourrons pas accepter le retour.

Remboursement :

Nous procédons au remboursement dans un délais de 15 jours à compter de la date de réception du retour. Nous remboursons la valeur de l’article et non les frais de livraison précédemment dû. Pour un remboursement suite à une livraison offerte, nous déduisons les frais d’expéditions offerts et applicables à la zone de livraison concernée.
 

Echange :

Pour toute demande d’échange, nous vous tenons informé de la disponibilité du modèle souhaité. A réception du produit à échanger (suivant les conditions Retour énoncées ci-dessus), un lien de paiement vous est envoyé pour régler le nouveau coût de transport et éventuellement un complément en cas de produit d’un montant supérieur. Pour un échange avec un produit d’un montant inférieur, nous prenons en compte cette différence et le cas échéant nous vous remboursons la différence.

Avoir :

Pour une demande d’avoir, vous recevrez un bon à conserver précieusement pour le réutiliser lors de votre prochaine commande. Pas de délai limite d’utilisation.


Deliveries & returns

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Jewelry : free worldwide shipping with Tracking Letter

Footwear : free return for France, except sales prices

Free delivery : 

France : Free delivery from 350 € order
Europe, Asie, Reste du monde : Free delivery from 450 € order
Amérique du Nord : Free delivery from 600 $ order

Customs duties & taxes : 

USA & Canada : free customs duties & taxes for any purchase below 800 USD


International (except USA & Canada) : prices do not include customs duties and taxes

Tips :-)  : 

If you buy jewelry and a pair of shoes or boots, only the cost of transporting shoes or boots will be applied.

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Standard
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Express DHL / Fedex / UPS
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You received your pair of shoes or your jewelry but the size or model does not suit you? Don't worry, you have 14 days to return them to us from the date of the invoice. Please download the dedicated Return Form and send it to us by email bonjour.annethomas@gmail.com

Once your request received, we send you the instructions to return the product. For footwear, returns are free from metropolitan France and from other places all return costs are your responsibility . For jewelry returns from France and from the rest of the world, all return costs are your responsibility. In sales periods, all returns are your responsibility.

The return address is : Anne Thomas_le magasin, 36 rue sainte Hélène, 69002 Lyon / France

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We check the product, once received. Items must be returned in their original condition and in their boxes or packaging. Shoes and jewellery must not have been worn or damaged. We advise you to try your pair of shoes on a carpet so as not to mark the sole. If the returned products do not respect these conditions, we will not be able to accept your return.

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